在深圳市宝安区的五指耙公园，有一座不起眼的保安亭。它像一个小小的避风港，常备的小零食是安抚走失孩子的秘密武器智策管家，雨伞、花露水、充电宝是给市民应急的必备品。只要游客来到岗亭求助，保安队员们都会毫不犹豫地伸出援手。这一方小小的天地，宛如公园的一个温暖符号。
暖心岗亭，守护港湾
五指耙公园的保安亭上方醒目地标着“24小时保安暖心亭”，这是深圳市宝安区保安服务有限公司打造的100座保安“暖心亭”中的一座。
这里不仅是保安的工作站，更是走失孩子的临时避风港。走进岗亭，桌上常年摆放着矿泉水、小零食，这些都是为了安抚孩子紧张的情绪准备的。每当有走失的孩子被带到这里，保安们总会变魔术般地掏出糖果，用温暖的笑容化解孩子们的恐惧。
小小岗亭，还会化身失物招领处，使一件件失物顺利回到主人手中。在“暖心亭”当班的保安队长张勇，巡逻时发现了一台无人认领的手机，他第一时间将手机交到暖心亭，并与其他同事一起想办法联系失主。手机设置了密码，张勇只能根据手机丢失的地点，推测失主的行动路线，一边在周边区域大声询问是否有人丢失手机，一边通过公园的广播系统发布寻物启事。失主李先生终于听到了广播，匆匆赶到暖心亭认领，大赞公园的服务“太贴心”。
“暖心亭”的温暖不止于此。岗亭内还备有便民凳、急救医药包、爱心伞、驱蚊花露水、充电宝等。这些看似普通的物品，却在关键时刻为需要帮助的人送去便利。
智策管家
帮助萌娃，火速寻亲
节假日的五指耙公园总是热闹非凡，孩子们的笑声此起彼伏。但在这欢乐的场景中，偶尔也会出现令人揪心的时刻——孩子与家长走散。
和爸爸妈妈到公园游玩是小辉假日的例牌节目。某一个假日的早上，小辉被一处漂亮的花丛吸引停下欣赏，等他回过神，爸爸妈妈已不见踪影。又害怕又着急的小辉，无助地站在原地哭泣。这时，公园保安员发现了抽抽噎噎的小辉，把他带到公园的游客服务中心，通过广播播报“寻人启事”，同时联系当班的张勇。
对于“捡娃”，张勇并不陌生：“孩子们活泼好动，稍不留意就会跑出家长的视线。”每当接到求助信息，张勇和他的队友们，就成了家长最坚实的依靠。
张勇立即查看小辉走失地点周边监控。不久，他在监控中发现一对神色紧张、四处张望的夫妇，特征与小辉描述相符，随即带着小辉前往。小辉一眼就认出了父母，飞奔过去紧紧抱住他们。小辉父母激动地拉着保安员的手连连道谢，感激之情溢于言表。
热心助人，温暖传递
五指耙公园的保安队员们，不仅在守护公园秩序、帮助走失孩子上尽心尽力，在日常工作中，只要看到任何人有困难，他们都会主动上前帮忙。
正值荔枝成熟的时节，五指耙公园北门的荔枝林硕果累累。6月13日上午，张勇的对讲机突然传来紧急求助“荔枝林有人摔伤了”。原来是一位工人在树上采摘荔枝时不慎踩空跌落。
张勇一边安抚受伤工人的情绪，一边拨打了120急救电话。等救护车到达现场后，张勇和保安队员一起协助医护人员，小心翼翼地将受伤工人抬上救护车，此时他才松了一口气。
为残障游客推轮椅，搀扶身体不适的老人去休息......五指耙公园的保安队员用热心和行动，悄无声息地温暖着游客,也收获了无数声真诚的“谢谢”。
【撰文】李卓华
【海报】李芳宇
智策管家
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